企業向け製品のテクニカルリード／札幌／英語／転勤なし／高年収 (@株式会社ベルシステム２４北海道支店)

Windows製品に関するテクニカルな問い合わせへの対応、技術支援におけるリーダー業務レベルや緊急度に応じた案件の差配や2次対応、エスカレーション等。
トラブルの多くはワールドワイドに蓄積された技術情報や事例を調べてクリアになりますが、その際、英語での読解が必要とされます。
また、海外のエンジニアとのメールを中心とした技術交流もあるため、英語力を活かすことができます。
また、以下のような業務にも挑戦できます。
◆事例調査、ネットワークログ解析、再現環境構築、テスト◆問題の根本原因の特定、回避策、より良い代替ソリューションの提案◆様々なデバイス、コンピュータを統合的に管理する認証基盤のサポートコンサルティング◆無線/有線問わずユーザーが利用するネットワーク基盤をWindowsの視点で基礎から支える