《面接保証》【ITサポートエンジニア】☆7/22マイナビ転職EXPO☆ (@株式会社クリエイトラボ)

【なんと定着率95％◎未経験から安心スタート！】
クライアント企業やコールセンターにて、ITサポートエンジニアとして問い合わせに対応します。
◎ソフトウェアおよびハードウェアの操作方法の説明 ◎製品を使用する中でのトラブル対応 ◎企業内システムへの対応 など※大手コンピュータ企業の製品、一般企業のIT部門など、 多彩な内容があります。
※プロジェクトをチームで担当。
人数は案件によって3～10人以上です。

【クレーム対応ではありません】
法人顧客からの問合せへの対応で、クレームはほぼありません。
困りごとを解決できた時、「助かりました」と言っていただけた時、日々やりがいを感じられます。

【充実の研修とステップアップ】
スキルに応じて最大2ヶ月間の外部研修を実施し、基礎をしっかり身につけてから各チームへ配属。
現場でも先輩がしっかりフォローします。
職種の枠を設けず、「これがやりたい」という希望をできる限り叶えていきます。
★人が、体制が、環境がスキルアップを支援★社内のテクニカル講習、外部研修の受講や資格取得に向けた費用負担など、サポートも万全。
また、社内に各分野のエキスパートがいて、アドバイスがほしい時にはすぐにつないでもらえます。
拠点間の交流もあり、イベントで顔みしりになることも多く、快くサポートし合う土壌がある中でどんどんスキルアップを果たせます。