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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
【楽天市場に関する電話でのサポート業務】◆[1]決済確認業務楽天市場に出店されている店舗様・ユーザー様からの決済に関するお問合せやお困りごとに対し、状況を確認のうえ調整し、回答差し上げるお仕事です。一次受付は別の窓口で行うので受電対応はありません!◆[2]店舗様のオープンサポート新しくネットショップ…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
新潟県新潟市
契約社員
法人企業の担当者より、PC修理のご相談をお受けするお仕事。修理が必要な場合には、現地修理員や部品の手配等を行います。最初は内部の手配処理など事務業務から始めて、スキルがつけば受付窓口へステップアップ(※準社員へ切り替え)■お問合せ内容「ネットワークに繋がらなくなった」「画面が映らない」など、状況を確…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
楽天の各種サービスに関するサポート業務●楽天市場●楽天トラベル●楽天モバイル…出店企業・施設向けのサポート業務、一般ユーザー向けのサポート業務です。コール経験は不問、知識は入社後の研修で習得できるので安心!■問合せ例・楽天市場のログインIDがわからなくなった…・楽天市場に出店しているけど、セール期間…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
北海道札幌市
契約社員
ソフトウェアのお試し利用を申し込んだ法人のお客様を対象に、本格導入に向けたお問合せ対応をお願いします。業務に慣れてきたらテクニカルサポートをお任せする場合もあります。<お問合せ例>・「製品の違いを教えてほしい」・「社内での情報共有の方法は?」など【給与等】月給18万円★交通費全額支給【勤務時間】月〜…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
新潟県新潟市
契約社員
(1)営業サポート事務処理スタッフ営業担当から回送されるデータを確認し、依頼内容を確認の上、受注手配など各種手配。専用システムを使用。(2)データ処理スタッフクライアント・関係会社で使用する取引先情報(社名や所在地)の登録・更新作業をお任せ。専用システムを使用した入力・確認業務。※(2)のみ入社後の…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
(1)店舗サポート→楽天市場に出店している店舗様から「商品画像を変更したい」「メルマガを配信したい」などのシステムの使い方についての問い合わせ対応。店舗様と同じ専用ツールを操作しながら電話で対応。(2)楽天トラベル→楽天トラベルに加盟している施設様からのお問合せ全般に電話で対応。「宿泊プランを追加し…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
(1)総合窓口→楽天市場をご利用のお客様から、サイトやサービスの利用、ポイントに関する問い合わせを主に電話で対応。(2)店舗サポート→楽天市場に出店している店舗様から「商品画像を変更したい」「メルマガを配信したい」などのシステムの使い方についての問い合わせ対応。店舗様と同じ専用ツールを操作しながら電…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
(1)総合窓口→楽天市場をご利用のお客様から、サイトやサービスの利用、ポイントに関する問い合わせを主に電話で対応。(2)店舗サポート→楽天市場に出店している店舗様から「商品画像を変更したい」「メルマガを配信したい」などのシステムの使い方についての問い合わせ対応。店舗様と同じ専用ツールを操作しながら電…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
福岡県豊前市
契約社員
<コールセンターでの管理業務>スタッフの教育、フォロー、面談、勤怠管理など、管理業務全般をお任せします。★まずは基本となるオペレーター業務からスタートし、慣れてきたら管理者業務を少しずつお任せします。★業種問わず、培ってきたリーダーや管理者の経験・スキルが活かせるお仕事です。★「人と話すこと・接する…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
新潟県新潟市
契約社員
法人向けPCの修理受付スタッフ●法人顧客からのPCの修理の受付→修理が必要な場合は各種処理(現地修理員の手配など)を行う。●専用システムへの対応記録データの入力作業●関連部署との連絡業務*簡単な文字・数字入力ができればOK*事務経験・電話対応経験が活かせます*しっかりした長期研修制度有り【給与等】月…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
正社員
リーダー候補としてご入社頂きます。まずは現場業務を覚えて頂き、半年から1年をかけてリーダーを目指しキャリアUPを目指しましょう♪【主な業務は以下】・お客様の二次対応・メンバーの指導・育成(面談や実務面の指導etc)・研修の対応・スタッフのシフト作成・シフト管理・資料作成・クライアントリレーション・プ…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
ご契約中のお客様や検討中のお客様からのご相談・問合せ対応。プラン変更、契約内容確認などサービス内容に関するお問合せに電話等で対応頂きます。スマートフォンの初期設定、メール設定等簡単な操作の案内もお願いします。★難易度の高い操作案内は一切無★プランの種類もシンプル◎約1ヶ月の研修でしっかり学んだ状態で…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
(1)総合窓口→楽天市場をご利用のお客様から、サイトやサービスの利用、ポイントに関する問い合わせを主に電話で対応。(2)店舗サポート→楽天市場に出店している店舗様から「商品画像を変更したい」「メルマガを配信したい」などのシステムの使い方についての問い合わせ対応。店舗様と同じ専用ツールを操作しながら電…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
楽天のコールセンターでのコール業務・楽天市場に関するサポート業務・楽天トラベルに関するサポート業務・楽天モバイルに関するサポート業務◆担当業務によって勤務時間や休日シフトは異なります。◆説明会にて詳しいお仕事内容はしっかりご説明します。【給与等】月給17万0000円〜※リーダー・SVになると役割に応…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
【楽天市場のサービスに携われるオシゴト】やることは新しくネットショップをオープンされる店舗様へのサポート業務。具体的には店舗のページを作るサポートや、開店日までの進捗管理などを行い、店舗様の船出を手伝うことができる、とてもやりがいのあるオシゴトです。※でもそれってなんだか難しそう…PCやWEBサイト…