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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
【楽天の各種サービスに関するサポート業務】●楽天市場●楽天トラベル●楽天モバイル上記サービスにて、出店されている店舗・施設様、利用している一般ユーザー様向けのサポート業務。コール経験は不問!!入社後研修で不安がなくなるまでフォロー◎<具体的な問い合わせ内容>・楽天市場のログインIDを忘れた…・楽天市…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
新潟県新潟市
契約社員
≪安心の富士通グループ≫厚待遇!!富士通グループで社員デビュー!?富士通コミュニケーションサービス株式会社にて企業向けPC修理受付窓口の募集★≪仕事内容≫◆企業の担当者様からの受電◆専用システムを使った修理手配文字に起こすと難しそう…とか、未経験だからちょっと不安…と思うかも知れませんが、段階をふん…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
≪安定の富士通グループ≫職種はいずれも楽天の各種サービスに関するコールセンターのお仕事です。お好きな職種をお選びください◎(1)楽天市場店舗運営専用ツールサポート(受信)楽天市場に出店している法人が利用している専用ツールに関するお問合せ対応(2)楽天市場利用者からのお問合せ窓口(受信)「パスワードを…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市
契約社員
==*お仕事内容*==クライアントの大手企業様の従業員向けヘルプデスク業務をおまかせします。「PCが動かなくなってしまった・・」「システムを使った社内申請方法がわからない・・」などのお問合せメール/電話に対してお電話で解決策をご案内していただきます。★配属後のサポート体制★いきなり、お問合せ対応をお…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
福岡県糸島市
契約社員
============☆★糸島オフィス★☆リーダー候補募集============将来的にキャリアアップを考えているマネジメントに興味がある地元で働きたい家の近くで働きたい車通勤できるところがいいそんな方、必見のお仕事です♪”▼お仕事内容は?化粧品、健康食品、医薬品の通信販売に関するお問い合わせ対…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
福岡県糸島市
契約社員
============☆★糸島オフィス★☆リーダー候補募集============将来的にキャリアアップを考えているマネジメントに興味がある地元で働きたい家の近くで働きたい車通勤できるところがいいそんな方、必見のお仕事です♪”▼お仕事内容は?化粧品、健康食品、医薬品の通信販売に関するお問い合わせ対…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
(1)総合窓口→楽天市場をご利用のお客様から、サイトやサービスの利用、ポイントに関する問い合わせを主に電話で対応。(2)店舗サポート→楽天市場に出店している店舗様から「商品画像を変更したい」「メルマガを配信したい」などのシステムの使い方についての問い合わせ対応。店舗様と同じ専用ツールを操作しながら電…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
楽天のコールセンターでのコール業務・楽天市場に関するサポート業務・楽天トラベルに関するサポート業務・楽天モバイルに関するサポート業務◆担当業務によって勤務時間や休日シフトは異なります。◆説明会にて詳しいお仕事内容はしっかりご説明します。【給与等】月給17万0000円〜※時給の場合/時給1060円※リ…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
ご契約中のお客様や検討中のお客様からのご相談・問合せ対応プラン変更、契約内容確認などサービス内容に関するお問合せに電話等で対応頂きます。スマートフォンの初期設定、メール設定等簡単な操作の案内もお願いします★難易度の高い操作案内は一切無★プランの種類もシンプル◎約1ヶ月の研修でしっかり学んだ状態でスタ…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
福岡県北九州市
契約社員
[1]入社日12/5(水)PC(FMVシリーズ)の個人向けユーザーサポートPC初期設定や使用方法に関するお問合せに電話で回答するお仕事(例)「PCの設定方法を教えてほしい」等※最新PCのレンタル制度あり。[2]入社日12/12(水)<新規業務>スマートフォン関連商品に関する問合せ対応スマートフォンや…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
楽天のコールセンターでのコール業務・楽天市場に関するサポート業務・楽天トラベルに関するサポート業務・楽天モバイルに関するサポート業務◆担当業務によって勤務時間や休日シフトは異なります。◆説明会にて詳しいお仕事内容はしっかりご説明します。【給与等】月給17万0000円〜※時給の場合/時給1060円※リ…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
<楽天トラベルに関わるお問合せ対応>(1)既に予約されているお客様の予約変更や予約内容等のお問合せ対応。例えば「予約日や人数を変更したい」「ログインできなくなった・・・・」等。(2)楽天トラベルに加盟されている施設様からのお問合せにお電話で対応していただきます。「宿泊プランを追加したいけどどうしたら…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
(1)楽天市場/店舗サポート→楽天市場に出店している店舗様からのシステムの使い方についての問い合わせ対応。店舗様と同じ専用ツールを操作しながら電話で対応。(2)楽天市場/総合窓口→楽天市場をご利用のお客様から、サービスの利用、ポイントに関する問い合わせ対応。(3)楽天市場/店舗オープンサポート→楽天…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
ご契約中のお客様や検討中のお客様からのご相談・問合せ対応プラン変更、契約内容確認などサービス内容に関するお問合せに電話等で対応頂きます。スマートフォンの初期設定、メール設定等簡単な操作の案内もお願いします★難易度の高い操作案内は一切無★プランの種類もシンプル◎約1ヶ月の研修でしっかり学んだ状態でスタ…
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富士通コミュニケーションサービス株式会社
宮城県仙台市
契約社員
楽天市場に出店されている店舗様/ユーザー様からの決済に関するお問合せやお困りごとに対して、状況の確認を行いながら解決に導くお仕事になります。一次受付は別の窓口で行いますので受電対応はナシ。ツール等を使っての確認作業と情報収集を行い、店舗様もしくはユーザー様にお電話やメールを使って対応頂くお仕事です。…