株式会社アイネットサポートの転職・求人・採用情報

賃貸物件入居者様のお困りごとをサポートします。<br>詳細を聞き取り、管理会社や修理業者へ必要な手配を行います。<br>＜よくある相談例＞<br>・水がでない<br>・鍵を無くしてしまった<br>・エアコン等設備が壊れた<br>・近隣住民の騒音に困っているなど<br><br>数週間かけて研修を実施し…

コールセンターの勤怠管理システムのサポート窓口です。<br>各種設定方法などの質問にお答えします。<br>受電メインでノルマなし、お客様は企業の人事ご担当者です。<br><br>対応するのは業界シェアが高いシステムです。マニュアルや質問集<br>などの研修資料がとても充実しています。入社後は座学とＯ…

人気のコールセンター官公庁業務です。<br>感染症禍における海外からの入国制限について相談を受付ます。<br>・現在の検疫措置について知りたい<br>・Ｗｅｂ申請のやり方を教えて欲しい<br>・ワクチン接種証明書が必要か知りたいなど<br>回答は国から用意されたマニュアル通りにお答えします。<br>…

システム部門での一般的な事務作業、マニュアルに沿ってＰＣを操作し作業を行う・電話料金等の請求書を受領し、使用している業務毎に仕分けてＰＣに入力する・メールやＰＣのＩＤ／パスワード発行や削除等の依頼を受け付け、作業並びに連絡する・その他、書類の整理や作成等の事務作…

【コールセンターでの官公庁委託業務】<br>感染症により収入が減少した飲食店や商業施設に対する助成金の申<br>請サポート業務です。<br>◇問合せ例◇<br>・補助の概要を教えてほしい<br>・自分が該当するか教えて欲しい<br>・申請書の記入方法を知りたい<br>・審査の進捗状況を知りたいなど<…

コールセンターでの通販の注文受付業務です。<br>カタログやＤＭを見たお客様からの注文を登録します。<br>受電中心でノルマは一切ありません。<br>＜お問い合わせ例＞<br>・食品、生活雑貨の注文登録<br>・商品詳細説明<br>・キャンセル手続きなど<br><br>お休みや稼働時間帯は希望を反映…

コールセンターでの官公庁委託業務です。<br>感染症対策に協力しているお店に支給される、自治体からの協力金<br>の概要や申請方法などのお問い合わせに対応します。<br>電話応対マナーや商材の事前研修あり、また対応中もマニュアルを<br>見ながら回答できますので、専門的な知識や経験は必要ございませ<…

コールセンターでの官公庁委託業務です。<br>ワクチン接種の予約受付作業やお問合せに回答します。<br><br>研修に加えてマニュアルやよくある質問集を見ながら回答できます<br>ので、事前に専門的な知識や経験は必要ございません。<br>電話応対の研修も実施しますので、コールセンター未経験の方も<b…

コールセンターの官公庁委託業務ワクチン接種の予約受付、補助金申請の問い合わせ対応です。◇予約受付：お名前などの情報を聞き取り専用のシステムに登録◇補助金関連：資料やＱ＆Ａを見ながら申請方法などに回答事前研修に加えてマニュアルやよくある質問集を見ながら回答しますので、事前に専門的な知識は必要ございませ…

＜仕事内容＞<br>◇スマホを変えたけどデータの引継ぎが分からない・・・<br>◇アプリの使い方が分からない・・・<br>◇ＰＣの設定が上手くいかない・・・<br>など、スマホやＰＣ操作に関するお困り事をリモート操作を使って<br>解決するテクニカルサポートです。<br>現在のスタッフは学生さんを含…

【官公庁委託業務】<br>コールセンターでの感染症に関するお問い合わせ受付窓口です。<br>◇ワクチン接種予約受付、概要など<br>◇補助金の概要、申請方法など<br>◇医療機関が利用する稼働状況報告用システム入力方法など<br>※入社後に担当する窓口を割振ります。<br><br>受電開始前に応対、…

「鍵をなくした」「水が出ない」「エアコンが壊れた」など、<br>賃貸住宅入居者様のお困りごとをサポートする窓口です。<br>相談のお電話を受け、適切な業者の手配をおこないます。<br><br>お客様に適切なご案内が出来るように、入社後は数週間かけてしっ<br>かり研修をおこないます。<br>（研修内…

２つの商材のテクニカルサポートのお仕事です。【ＰＯＳレジ】スーパーなどに設置されているＰＯＳレジの操作や修理依頼に対応する窓口です。簡単な操作指示や業者の手配などを行います。【ＷｉＦｉ】街中に設置されたＷｉＦｉの接続方法やアプリとの連動の方法についてのご案内、契約内容説明を行います。マニュアルや研修…

全国の自治体や医療機関でおこなわれている、運用状況調査の問合<br>せ窓口（コールセンター）です。状況報告を行う専用のシステムの<br>入力方法などをサポートしていただきます。<br>◇ログイン方法が知りたい<br>◇入力方法を教えて欲しい<br>◇質問項目に対して、どのような事例が該当するのかを知…

【窓口拡大につき増員募集】<br>「鍵をなくしてしまった・・・」<br>「水道の水が出なくなってしまった・・・」<br>など、賃貸住宅入居者様の相談の電話を受ける窓口です。<br>相談内容に応じて適切な業者の手配などを行います。<br>お客様に適切なご案内が出来るように、入社後は数週間かけてしっ<b…