株式会社セントメディア コールアンドオフィスデザイン事業部 大阪支店の転職・求人・採用情報

大手PCメーカーのヘルプデスク業務です。PCの操作方法や修理問診が主な業務内容です。▼主なお問い合わせ内容・パソコンの電源が入らなくなった・メールの設定方法が分からない・画面が固まって動かなくなった基本的にはフローに沿って電話越しにお客様のパソコンの状態を確認し対応していただきます。改善しなければ修…

クレジットカードのファイナンス・利用枠に関する問い合わせ業務です。▼問い合わせ内容・キャッシングで10万円借りた場合の金利はどれくらいですか？・全額返済をしたいので返済方法を教えてほしい・1回払いで買い物した分を後からリボ払いに変更できますか？・リボ払いの手数料について教えて下さい入社後には十分な研…

大手通信会社のインターネットサービスのご利用を希望されるお客様のお問い合わせ受付業務です。▼対応内容・携帯ショップや家電量販店にて申し込みをされたインターネットサービスの工事日調整・各種サービスに関するご説明・お問い合わせ対応・申し込み手続きに付随する事務処理ご入社後1ヶ月程度は商品知識やコールセン…

国内最大手電器メーカー様で、法人や個人のお客様からの問合せにお答えする電話応対業務です。配電盤・分電盤・ブレーカー・マンションインターホン・ドアホン・セキュリティカメラ・・・この様な住宅機器回りの製品に関しするお電話対応業務に従事していただきます。お問い合わせは個人のお客様はもちろん、住宅設備・施工…

【コールセンターの仕事内容】◆お客様からの商品の使い方に関する問い合わせ対応が中心です。インバウンド（お客様からの電話を受ける業務）が大半。クレーム対応はほとんどありません。◆先輩社員が常に現場に常駐しているので、フォロー体制も万全です。また、リーダーやSVへのキャリアアップや本部スタッフなどさまざ…

クレジットカードの入会案内デスク業務です。▼お問い合わせ内容・ETCをつけたカードを作りたい・家族カードをつくりたい・通常カードからゴールドカードに切り替えたい・加入申し込みの為の書類を送って欲しいご入社後、約3か月程度の研修期間を設けていますので、安心してお仕事についていただけます。職場には食堂も…