《3ページ目》株式会社ハウコムの転職・求人・採用情報

●ＬｏｔｕｓＤｏｍｉｎｏ／Ｎｏｔｅｓ製品を購入された企業の管理者向けに、技術サポートを実施する業務です。＊問い合わせチャネル：電話、メール及びＷｅｂ対応内容 例：機能、設定に対しての問い合わせ（仕様調査） Ｄｏｍｉｎｏサーバーがクラッシュした（解析調査） メール滞留、文字化けの原因調査 データベース…

※大手企業内の社員が利用するパソコンに関するヘルプデス ク業務を担って頂きます。 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｏｆｆｉｃｅをはじめ、ＰＣ関連の問い 合わせ受付、対応・トラブルシューティング・エスカレーション（英語メール）・対応履歴の記…

弊社の携わるヘルプデスク業務に幅広く関わって頂きます。（業務例） 大手企業、外資系企業のＩＴヘルプデスク（オンサイト） ヘルプデスク運用・構築・コンサルティング ＰＣキッティング業務※様々なヘルプデスク業務を経験していただくことで、ご自 身のスキルアップが可能となり、リーダー・マネージャー を目指し…

大手企業・外資系、官公庁などクライアント先に常駐してのITサポートなどを担当。ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルが身につきます。大手企業・外資系企業などのクライアント先に常駐してのITヘルプデスクを行って頂きます。【具体的には】◆社内ヘルプデスク◆IT機器の導入やメンテナンス ◆報告資料の作…

英語力を活用して大手企業・外資系企業の社員のサポート業務を行います。お客様のビジネスを支え、感謝されるやりがいを実感できる仕事です！お客様先である大手企業、外資系企業、官公庁に常駐し、ITヘルプデスク業務(PCサポートなど)を担って頂きます。外資系企業では、英語を使って業務を行いますので、英語力を活…

弊社の携わるヘルプデスク業務に幅広く関わって頂きます。（業務例） 大手企業、外資系企業のＩＴヘルプデスク（オンサイト） ヘルプデスク運用・構築・コンサルティング ＰＣキッティング業務※様々なヘルプデスク業務を経験していただくことで、ご自 身のスキルアップが可能となり、リーダー・マネージャー を目指し…

リーダー候補として、大手企業・外資系、官公庁などクライアント先に常駐してのITサポートやクライアント折衝・ベンダーコントロール等も担当大手企業・外資系企業などのクライアント先に常駐してのITサポート・調整業務等を担って頂きます。【具体的には】◆報告資料の作成◆アサイン後の業務の振り分けや進捗管理◆メ…

リーダー・先輩とともに大手企業のお客様社員の皆様のサポートを行います。パソコンやアプリケーションの問題を解決し、感謝されるお仕事です。お客様先である大手企業、外資系企業、官公庁に常駐し、ITヘルプデスク業務(PCサポートなど)を担って頂きます。【具体的な仕事内容は】常駐先企業社員様のPCやネットに関…

弊社の携わるヘルプデスク業務に幅広く関わって頂きます。（業務例） 大手企業、外資系企業のＩＴヘルプデスク（オンサイト） ヘルプデスク運用・構築・コンサルティング ＰＣキッティング業務※様々なヘルプデスク業務を経験していただくことで、ご自 身のスキルアップが可能となり、リーダー・マネージャー を目指し…

◆◆サーバーネットワーク製品のエンジニア向けサポート！自社アウトソーシングセンターから折衝していただきます◆◆まずは、ITサポート業務からスタートしていただきますが、ITサポートといっても、単なる顧客対応ではありません。当社独自の切り口で調査・分析し、そのデータをもとにクライアントの抱える課題を浮き…

リーダー・先輩とともに大手企業のお客様社員の皆様のサポートを行います。パソコンやアプリケーションの問題を解決し、感謝されるお仕事です。【常駐先は】大手企業や外資系企業が中心です。外資系企業の場合は英語を使う業務もあるため、英語力を活かしたい方には最適な環境も!【具体的な仕事内容は】常駐先企業社員様の…

●Ｔｉｖｏｌｉ製品を購入される企業のシステム管理者向け に、導入・運用・技術サポートを実施する業務です。 電話でのお問い合わせ内容のヒアリング、問題の定義 データベースを検索して過去事例の調査（日本語／英語） テスト機を使用した検証の実施（問題の再現、動作確認、 導入テスト、等） 調査結果を元に、電…

クライアント企業のお客様窓口として、電話やメールでのお問い合せ対応をお任せします。【1】システムサポート業務（電話対応業務）★スタートメンバー募集！大手化粧品メーカーの化粧品販売店向け店頭システムのサポート対応【2】システムサポート業務（電話対応業務）大手企業の社員様が利用している勤怠（給与）管理シ…

お客様先である大手企業、外資系企業に常駐し、ヘルプデスク業務を行います。スキル・知識のある方にはハイレベルのフィールドをご用意！【常駐先は】大手企業や外資系企業が中心です。外資系企業の場合は英語を使う業務もあるため、英語力を活かしたい方には最適な環境も!【具体的な仕事内容は】常駐先企業社員様のPCや…

●Tivoli製品を購入される企業のシステム管理者向け に、導入・運用・技術サポートを実施する業務です。 電話でのお問い合わせ内容のヒアリング、問題の定義データベースを検索して過去事例の調査（日本語／英語）テスト機を使用した検証の実施 （問題の再現、動作確認、 導入テスト、等）調査結果を元に、電話／…