株式会社ハウコムの転職・求人・採用情報

■職種：ITヘルプデスク（正社員/契約社員※正社員登用制度あり）■業務内容：企業の社員の方から寄せられるPCトラブルや操作方法に関する問合せについて､電話やメールでサポートします｡＜問合せの例＞･PCの電源が入らない･インターネットに繋がらない･パスワードが分からなくなった･タブレットのアプリが起動…

◎グローバル会社にて、企業様のシステム運用業務（ＳＡＰシステム他）を行います。<br><br>◇オペレーター業務<br>・サーバー運用監視<br>・変更管理、問題管理、申請管理、文書管理<br>・月次運用報告書などのレポーティング…

◎グローバル会社にて、Ｔｉｖｏｌｉ製品を購入される企業様のシステム管理者向けに、導入・運用・技術サポートを行います。<br><br>◇１次窓口業務<br>・電話やメールでの問い合わせや障害対応<br>・海外の２次窓口へのエスカレーション対応<br>・外部サイトに一般公開する技術文書の作成対応…

◎グローバル会社にて、企業様のシステム運用業務（ＳＡＰシステム他）を行います。◇オペレーター業務・サーバー運用監視・変更管理、問題管理、申請管理、文書管理・月次運用報告書などのレポーティング…

◇アカウント管理・問い合わせ受注処理・共有フォルダ、アカウント権限設定等◇ヘルプデスク・ゲーム機やＰＣ周辺機器の選定および購入、貸出・インシデント発生時の障害問合せ対応等◇ＰＣ関連・ソフトウェア等のインストール、アップデート・ＰＣトラブルシューティング、セットアップ等◇開発端末関連・スマートフォンや…

◎グローバル会社にて、Ｔｉｖｏｌｉ製品を購入される企業様のシステム管理者向けに、導入・運用・技術サポートを行います。◇１次窓口業務・電話やメールでの問い合わせや障害対応・海外の２次窓口へのエスカレーション対応・外部サイトに一般公開する技術文書の作成対応…

◎外資系をはじめとした大手日系・外資系企業様のヘルプデスクチームでのお仕事です。・社員の方から寄せられる様々なＰＣトラブルにおけるサポート業務をお任せします。・配属先は、当社メンバー２～３０名のチーム体制。・何か困ったことが起きた際は、先輩社員がしっかりサポートします。【具体的なお仕事内容例】・「電…

★大手企業・外資系企業の社員に対するサポート業務をお任せします。お客様のビジネスを支えるやりがい、感謝される喜びを実感できます！【ヘルプデスク業務とは?】◆お客様のオフィスのPC・ネットワーク等についての「困った!」を解決するお仕事です。 「PCの電源が入らない」「ネットワークにつながらない」といっ…

★大手企業に対するITヘルプデスク業務をお任せします。一流のクライアントを相手に、幅広いビジネススキル・ITスキルを身につけて成長できます！◎お客様のオフィスのPC・ネットワーク等についての「困った!」を解決する仕事です。「PCの電源が入らない」「ネットワークにつながらない」といったお問合せに対して…

お客様のビジネスをサポートします。業務で必要となる知識は後から身に付けていただければOKです。具体的な仕事内容幅広い業務の中から、あなたの経験・スキルに合わせた業務をお任せします。既にヘルプデスクやインフラ運用などのサポート経験をお持ちの方は、早い段階で運用チームの立ち上げや業務フロー構築など、ワン…

★大手企業・外資系企業の社員のサポート業務を行います。お客様のビジネスを支えるやりがい、感謝される喜びを実感できます！【ヘルプデスク業務とは?】◆お客様のオフィスのPC・ネットワーク等についての「困った!」を解決するお仕事です。 「PCの電源が入らない」「ネットワークにつながらない」といったお問合せ…

★大手企業に常駐し、ITヘルプデスク業務を行います。幅広いビジネススキル・ITスキルを身につけて成長できます！◎お客様のオフィスのPC・ネットワーク等についての「困った!」を解決する仕事です。「PCの電源が入らない」「ネットワークにつながらない」といったお問合せに対して、解決に向けたアドバイスなどで…

★大手企業・外資系企業の社員のサポート業務を行います。お客様のビジネスを支えるやりがい、感謝される喜びを実感できます！【ヘルプデスク業務とは?】◆お客様のオフィスのPC・ネットワーク等についての「困った!」を解決するお仕事です。 「PCの電源が入らない」「ネットワークにつながらない」といったお問合せ…

★大手企業に常駐し、ITヘルプデスク業務を行います。幅広いビジネススキル・ITスキルを身につけて成長できます！◎お客様のオフィスのPC・ネットワーク等についての「困った!」を解決する仕事です。「PCの電源が入らない」「ネットワークにつながらない」といったお問合せに対して、解決に向けたアドバイスなどで…

大手企業の役員及び秘書の方々が使用されているパソコン及び周辺機器に関するＩＴサポート業務や役員会議サポート業務を担当していただきます。機器の在庫管理からＷｉｎｄｏｗｓやＯｆｆｉｃｅ関連のお問い合わせサポート、ＰｈｏｎｅやｉＰａｄ、周辺機器のサポートも実施しています。また、主にお事務局との会議開催まで…