《5ページ目》パーソルワークスデザイン株式会社宮崎第1アウトソーシングセンターの転職・求人・採用情報

ガス会社の社内ヘルプデスク業務です。<br>サービス仕様で定められた範囲内と手順書、ナレッジに基き、一次<br>対応を電話（７～８割）やＷＥＢフォーム、メール、チャットを使<br>用し実施いただきます。<br>●お問合わせ例）・ソフトウェアでエラーが表示され開けない・情<br>報の更新ができない・ス…

【９月入社者募集★人気の採用スカウト業務】<br>自社の採用業務における求職者へメール等でスカウトをするお仕事<br>です。<br>求人条件に沿った候補者に向け直接アプローチをします。<br><br>●週２日以上の在宅勤務可能<br>●平日の９時～１８時の中での時短勤務も相談可能<br><br>チー…

未経験者向け『特別養成研修』始動！<br><br>チームリーダー（スーパーバイザー）としてチームの管理（マネジ<br>メント）を行っていただく業務です。<br>今回、業界経験者・未経験者もチームのリーダー（スーパーバイザ<br>ー）業務を担えるよう弊社内での特別な教育プログラムでリーダー<br>とし…

薬品会社の代表電話や各支店宛の電話の取次ぎ業務です。<br><br>メールや電話対応、資料作成など。<br>ＳＳＶとして、エスカレーション対応、各種報告・管理、集計・分<br>析などの資料作成も行っていただきます。<br><br>【事業所管理番号：Ｗ１４８５０８０（ＴＹ案件）…

大手私鉄会社の従業員様を対象としたＩＴ関係の問い合わせおよび<br>申請を電話、メールを使用し対応していただきます。<br>例）パスワードリセット、パソコンの故障、メーリングリスト作成<br>のリクエストなど。<br><br>手順書と定められたフローに基づき対応を実施いたします。研修、<br>フォロ…

大手通信会社様のクラウドサービスや機器に関する問い合わせの一<br>次窓口です。<br>■問い合わせ対応：メールや電話にて操作設定系、ハードウェアの<br>切り分けに関する問い合わせ対応<br>■各種申請受付：各窓口の一次受付対応。<br>■メンテナンス、障害通知：各窓口のクライアント担当者へ通知対…

メールや電話を使用しＷｉｎｄｏｗｓ、ｉＰｈｏｎｅのパスワード<br>リセット、ＶＤＩ再起動、業務アプリケーションサポート等を行っ<br>ていただきます。（お問合せ例）ＰＣが起動しない。Ｗｉｆｉに<br>うまく繋がらない。Ｗｅｂミーティングで音声が出ない。アプリケ<br>ーションをインストールしたいな…

・大手家電メーカーが販売する企業向けＰＣ及びＩＴ機器（プリン<br>タ、サーバ、ルータ）の修理受付窓口。※サーバの修理受付を主<br>体で行う。→お客様へ現象に応じた問診をし状況を聴取します。<br><br>・ＰＣ修理の必要部材の選別、各地センターへの対応手配。<br>→問診により被疑パーツを選別し…

＊会員登録されていない方からの問い合わせ対応<br>・ゲームの登録方法についての案内<br>（料金プランやパンフレットの発送受付など）<br>＊すでに会員登録されている方からの問い合わせ対応<br>・会員情報の確認、解約受付<br>・システム導入の手順説明や操作方法の案…

《８月１日入社者２名募集》<br>コールセンターデビューの方にもピッタリな時短のお仕事です！<br>朝の時間を有効活用しませんか。<br>【アルコールチェック受付窓口】<br>顧客先の業務利用車のドライバーより飲酒運転をしていないかアル<br>コールチェックした数値などの報告をお電話で受けＰＣで記録…

～８月１日入社者募集～<br><br>クライアント企業の従業員に対するＰＣやＩＴに関するお問い合わ<br>せの対応・サポート業務を英語と日本語で担当いたします。<br>対応は、メールと電話を用いますが、メールでの対応の方が割合多<br>めです。<br><br>お問合せ例）ネットワークの接続が出来ない…

パーソルワークスデザイン社内のＩＴに関するお問い合わせや申請に関する対応です。利用者の業務をいかに止めずに解決、または別案の提示が出来るかを考える業務でやりがいがあります。マニュアルが整備された業務や、過去の問い合わせから回答を行っていただけます。まずは、できる範囲の業務を行って徐々に対応範囲を拡大…

・大手家電メーカーが販売する企業向けＰＣ及びＩＴ機器（プリンタ、サーバ、ルータ）の修理受付窓口。※サーバの修理受付を主体で行う。→お客様へ現象に応じた問診をし状況を聴取します。・ＰＣ修理の必要部材の選別、各地センターへの対応手配。→問診により被疑パーツを選別し各地修理センターに対応を依頼します。サー…

メールや電話を使用しＷｉｎｄｏｗｓ、ｉＰｈｏｎｅのパスワードリセット、ＶＤＩ再起動、業務アプリケーションサポート等を行っていただきます。（お問合せ例）ＰＣが起動しない。Ｗｉｆｉにうまく繋がらない。Ｗｅｂミーティングで音声が出ない。アプリケーションをインストールしたいなど。１日の平均対応件数：１４～２…

■申請対応（メール受付）・Ｅｘｃｅｌの申請書をクラウドを利用しチケット起票（ＩＤ作成・フォルダアクセス権等）・チケットに対しての進捗確認■インシデント対応・ＰＣ関連（Ｏｆｆｉｃｅ・ネットワークフォルダ接続）・サービス対応範囲を超えるものについて、情報を確認し対応先への引継ぎ【事業所管理番号：Ｗ１５２…