《22ページ目》株式会社かんでんCSフォーラムの転職・求人・採用情報

大手電力会社のガスサービスに関する問い合わせ対応です。例えば「今月の使用量が知りたい」「支払方法を変更したい」などマニュアルに沿ってご案内をお願いします。お電話対応後はパソコンへの簡単なデータ入力もお願いします。ノルマやセールスは一切ありません。受信のみのお仕事です。未経験者の方もＯＫです。＜入社＞…

大手通信企業内にあるコールセンターにて、アカウント管理、社内イントラネットの管理・保守などをお願い致します。ＰＣ・ネットワークの障害や問題の問い合せ内容を把握し、問題に向けて親身になって対応をしていただきます。また備品・機器の管理などもお任せいたします。〈入社〉随時調整〈研修期間〉１～２ヶ月〈時間〉…

昨年秋に福岡に拠点オープン。コールセンターの電話オペレーター業務と、スーパーバイザー（管理者）のサポート業務です。商品やサービスのご提案をする発信業務や、お客さまからお問い合わせに対応する受信業務です。お電話対応のスキル習得後は、他のオペレーターの指導や育成、質疑応答などの対応もお願いします。＊ノル…

コールセンターのスーパーバイザー・コールセンターでのオペレーション業務全般の運営管理をお任せします・具体的には、オペレーターの指導、育成や研修、勤怠管理マニュアル、スクリプト作成など幅広い業務を行っていただきます。・当社にはキャリアアップの制度があり毎年正社員への登用が行われています。また年に２回一…

【関西電気保安協会でのお仕事です】工場やビル内の電気設備に異常がないかを監視していただきます◆リーダー職の仕事です-★ オープニングスタッフ!入社時に専門知識がなくてもOK ★モニターを監視するオペレーターの業務指導やアドバイスをしていただきます。【電気設備に異常があった場合】▼状況確認→必要があれ…

【コールセンター夜間専任SV】深夜手当が魅力★確かなマネジメント力も身につく！オペレーターを育成し、確実に夜間業務を遂行するやりがいあり！コールセンターにおいて、お客様対応に励むオペレーターの育成やマネジメント、業績向上のための改善策の立案などをお任せします。【具体的な仕事内容…】■オペレーターの育…

コンタクトセンターの新規構築や管理・運営業務全般をお任せします。コンタクトセンターの第一線で毎日お客さま対応をしているオペレーター。その働きやすさをサポートし、最大限のパフォーマンスを発揮できるようにセンターの体制を整えることがスーパーバイザーの役割です。…………………【具体的には】…………………・…

コンタクトセンターの新規構築や管理・運営業務全般をお任せします。コンタクトセンターの第一線で毎日お客さま対応をしているオペレーター。その働きやすさをサポートし、最大限のパフォーマンスを発揮できるようにセンターの体制を整えることがスーパーバイザーの役割です。…………………【具体的には】…………………・…

コンタクトセンターの管理・運営業務全般をお任せします。…………………【具体的には】…………………・オペレーターの指導・育成・勤怠管理・メンタルケア・業績指標の管理・他部署やクライアントとの調整等分析・シフトの作成・管理・マニュアル・スクリプトの作成・更新・二次対応、モニタリング・日々の業務改善と実施…

コンタクトセンターの管理・運営業務全般をお任せします。…………………【具体的には】…………………・オペレーターの指導・育成・勤怠管理・メンタルケア・業績指標の管理・他部署やクライアントとの調整等分析・シフトの作成・管理・マニュアル・スクリプトの作成・更新・二次対応、モニタリング・日々の業務改善と実施…

私たちが手掛けているのは、お客さまのライフラインや快適な生活のサポートを担うコールセンター事業。あなたにお任せするのは、そのコールセンターの立ち上げ準備と第一線でお客さま対応に励むオペレーターの業務マネジメントを行ない、顧客満足度向上を図る..…

新規コールセンターの立ち上げをサポートするお仕事です。 主に、お客さまの応対マニュアルやトーク集、FAQなどオペレーターの方がスムーズに業務に入れるよう、様々な基本準備を行なっていただきます。 また、クライアントとの打ち合わせに参加していただくこともあります。 新センター設立後は、オペレーターの研修…

コールセンターのオペレーター業務とともに、他オペレーターのリーダーとして質疑応答や二次対応などの業務を行って頂きます。 ※勤務は21：00～翌9：00の間のシフト制〈研修の流れ〉 ※研修期間は8：55～21：00のシフト制1．オペレーターとして、業務知識を身に付けて頂きます。 2．実際にお客様の…

コールセンターのオペレーター業務とともに、他オペレーターのリーダーとして質疑応答や二次対応などの業務を行って頂きます。 事前にしっかりと研修を実施しますので、安心して働いていただけます。 〈研修の流れ〉 1．オペレーターとして、業務知識を身に付けて頂きます。 2．実際にお客様の対応をしてスキルを習得…

当社本社での営業企画チームでのお仕事です。 コールセンターの運営・構築業務を軸とする当社で、コールセンターの企画営業、構築業務の支援、人材派遣管理業務を行って頂きます。 又、入社後は下記のいずれかの業務から開始します。 （1）コールセンターの新規顧客開拓業務等（2）コールセンターの新規業務構築や立上…