アマゾンウェブサービスジャパン株式会社の転職・求人・採用情報

AWSを利用するお客さまへのテクニカルコンサルテーションおよびサポート具体的な仕事内容クラウドサポートエンジニアとしてAWSを利用するお客さまからの利用方法の問い合わせから、技術的な質問対応まであらゆるニーズに応え、AWSの価値の最大化に貢献していただきます。【具体的な業務内容】■トラブルの際のお客…

AWS Japanの戦略的に重要なグループに所属し、先進的でミッションクリティカルなサービスを展開するお客様を、中長期的な視点で支援。お客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら、近い距離感で信頼関係を築きます。★具体的には・インターネット業界とAWSのベストプラクティスに基づ…

クラウドサポートエンジニアとして、AWSを利用するお客様へのテクニカルコンサルテーションおよびサポートをお任せします。利用方法の問い合わせや技術的な質問に対応し、お客様の課題解決に努めるとともに、調査・検証など幅広い業務を行いながら、AWSの価値を高めていただきます。【具体的には】◎お客様からの問い…

AWSを利用するお客さまへのテクニカルコンサルテーションおよびサポート具体的な仕事内容クラウドサポートエンジニアとしてAWSを利用するお客さまからの利用方法の問い合わせから、技術的な質問対応まであらゆるニーズに応え、AWSの価値の最大化に貢献していただきます。【具体的な業務内容】■トラブルの際のお客…

法人企業にAWSをご利用いただくための案件組成（アウトバウンドで戦略的に需要を開拓）イベントやデジタルマーケティングなどで得たお客様情報を元に、顧客リストを作成。見込み顧客にAWSサービスの事例や特徴をを明確に伝え、案件の組成までを担い、その後は営業へと引き継ぎます。どのようなお客様にアプローチすれ…

お客様・パートナー・社員に向けた「AWSトレーニング」の提供具体的な仕事内容【充実したトレーニング】入社後は原則3カ月間のトレーニングを受けていただきます。この期間は、トレーニングが仕事です。AWSを業務上使用したことがない方であっても、基礎からしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。（eラ…

クラウドサポートエンジニアとして、AWSを利用するお客様へのテクニカルコンサルテーションおよびサポートをお任せします。利用方法の問い合わせや技術的な質問に対応し、お客様の課題解決に努めるとともに、調査・検証など幅広い業務を行いながら、AWSの価値を高めていただきます。【具体的には】◎お客様からの問い…

お客様からの問い合わせに対し、質問の内容に回答するだけでなく、根本的な課題解決に取り組んでいるのが、当社のサポートチーム。チームの現状把握、課題の発見、解決のためのアクションの計画・実行を通して、チームのクオリティー向上・改善を担っていただきます。【具体的には】■ケースレビューエンジニアからお客様へ…

AWS上でアプリケーション開発や運用を行うお客様向けのテクニカルコンサルテーション及びサポートクラウドサポートエンジニアとしてAmazonを代表し、AWSのサービスを利用するお客様からの技術的な質問に対応し、共に問題解決を行います。そして、受身の対応だけでなく、以下のようなAWSをさらに広めていくた…

【万全のトレーニングからスタート】お客様からのAWSに関する技術的な質問等に対応。世界中のエンジニアともやりとりも行います。【入社後は充実したトレーニングを実施】◆eラーニングによる座学研修◆実践に即したロープレや授業形式の研修◆トレーニング専任のメンターによるOJT研修【具体的には】メールや電話、…

AWS上でアプリケーション開発や運用を行うお客様向けの、テクニカルコンサルテーション及びサポート。AWSのサービスを利用するお客様からの技術的な質問に対応し、海外のエンジニアの助けを受けながら、共に問題解決を行います。また、お客様の直接的な課題解決以外にも、以下のようなAWSをさらに進化させていくた…