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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
契約社員
■テレフォンオペレーターカード会員様からのお問い合わせへの電話対応と、それに関連したお手続きをお願いします。今回皆様には決まったお問い合わせにのみご対応いただきます。1通の電話にかかる時間は平均10分程度と、難しい対応ではありません。これを1日に50件ほどご対応いただくイメージです。（実働7.5hの…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
契約社員
■テレフォンオペレーターカード会員様からのお問い合わせへの電話対応と、それに関連したお手続きをお願いします。今回皆様には決まったお問い合わせにのみご対応いただきます。1通の電話にかかる時間は平均10分程度と、難しい対応ではありません。これを1日に50件ほどご対応いただくイメージです。（実働7.5hの…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都北区
正社員
【研修体制が万全で安心！】カード会員様からのご要望に最適な提案を行う、カスタマー・サービスの業務今回は、カード会員様からのお電話による様々なご要望に対応する「カスタマー・ケア・プロフェッショナル」を募集します。例えば、●住所変更やカードの再発行など各種手続き●請求内容の確認、説明●各種カード付帯特典…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
【研修体制が万全で安心！】カード会員様からのご要望に最適な提案を行う、カスタマー・サービスの業務今回は、カード会員様からのお電話による様々なご要望に対応する「カスタマー・ケア・プロフェッショナル」を募集します。例えば、●住所変更やカードの再発行など各種手続き●請求内容の確認、説明●各種カード付帯特典…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
電話を通じての与信審査業務及び初期督促業務をお任せします♪ ★年間休日120日以上 ★定着率抜群！ ★週休2日制（シフト制）アメリカン・エキスプレスのクレジットカード会員様に対し、電話を通じた与信審査及び初期督促をお任せします。◆与信審査業務当社ではお客様ごとに固定された限度額を設けるのではなく、ご…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
カード会員様からのお電話での様々なお問い合わせに対して、一つ一つ丁寧に対応し、お客様と信頼関係を築いていくお仕事です。★6週間の研修有◆◇6週間の研修とOJTを通してゼロから学べる環境です◇◆入社後の流れ■入社～2ヵ月目 研修(座学研修とOJT)座学研修からスタートし、弊社の基本的なマナー、各プロダ…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
大阪府大阪市
正社員
ハイクラスなカード会員様からのご依頼に対して、航空券やホテル等の旅行に関する手配業務や、レストランの手配業務を担当いただきます。「家族に北海道へのサプライズ旅行と滞在ホテルでの食事の手配をお願いしたい」「一生の思い出に残るヨーロッパへの旅を提案して欲しい」など、カード会員様からのご依頼に、ひとつひと…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
大阪府大阪市
正社員
【研修体制が万全で安心！】カード会員様からのご要望に最適な提案を行う、カスタマー・サービスの業務今回は、カード会員様からのお電話による様々なご要望に対応する「カスタマー・ケア・プロフェッショナル」を募集します。例えば、●住所変更やカードの再発行など各種手続き●請求内容の確認、説明●各種カード付帯特典…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
カード会員様からのお電話での様々なお問い合わせに対して、一つ一つ丁寧に対応し、お客様と信頼関係を築いていくお仕事です。★6週間の研修有◆◇6週間の研修とOJTを通してゼロから学べる環境です◇◆入社後の流れ■入社～2ヵ月目 研修(座学研修とOJT)座学研修からスタートし、弊社の基本的なマナー、各プロダ…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
不正使用による損失を最小限に抑えるために、関係部署と連携を図り、お電話でのカード利用確認や、カードを止める手続きなどを行います。【具体的には】●不正使用防止のため、お客様にお電話をしてカードの利用確認を行います。●更なる被害を防ぐため、カードを止める手続きや再発行の手続きを迅速に行います。●サービス…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
【研修体制が万全で安心！】登録情報変更や各種カード付帯特典など様々なご相談お問い合わせへの対応●住所変更やカードの再発行など各種手続き●請求内容の確認、説明●各種カード付帯特典の詳細説明そのほかご要望に応じた対応や提案をワンストップで行ってください。研修が終了し配属後の1日の対応件数は30～40本程…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
アメリカン・エキスプレスの個人カード会員さまに、お電話でカードの利用促進をしていただくお仕事です。 ※テレアポやセールスの電話ではありません■すでにカードをご利用いただいているお客さまに日頃の感謝の気持ちを伝え、ご利用状況やお困りの点がないかをヒアリング、状況に応じて新たなご利用方法の提案やアメリカ…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
カード会員様からのお電話での様々なお問い合わせに対して、一つ一つ丁寧に対応し、お客様と信頼関係を築いていくお仕事です。★6週間の研修有◆◇6週間の研修とOJTを通してゼロから学べる環境です◇◆入社後の流れ■入社～2ヵ月目 研修(座学研修とOJT)座学研修からスタートし、弊社の基本的なマナー、各プロダ…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
【研修体制が万全で安心！】登録情報変更や各種カード付帯特典など様々なご相談お問い合わせへの対応●住所変更やカードの再発行など各種手続き●請求内容の確認、説明●各種カード付帯特典の詳細説明そのほかご要望に応じた対応や提案をワンストップで行ってください。研修が終了し配属後の1日の対応件数は30～40本程…
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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
東京都杉並区
正社員
カード会員様からの登録情報変更や各種カード付帯特典、請求内容の確認など、様々なご相談お問い合わせに電話で対応する業務です。入社後の流れ■入社～2ヵ月目 研修(座学研修とOJT)座学研修からスタートし、弊社の基本的なマナー、各プロダクトの基礎知識や、よくあるお問い合わせへの対応方法を学びます。実際のお…
